« Nous n’avons même pas été informés. » Au sein des résidences sociales de la Chamade et Lucile dans le quartier de Cergy Saint-Christophe (Val-d’Oise), les locataires sont sous le choc. Sonnés par la hausse de 59 % de leurs charges de chauffage pour le mois de janvier 2023.
« On ira jusqu’au bout »
« Ça représente environ 60 euros par mois, ma facture a par exemple grimpé de 220 à 280 euros, stigmatise Noredine Hamadache, le président de l’amicale des locataires de cet ensemble de 135 logements gérés par Val-d’Oise Habitat (Voh). Les locataires sont énervés, certains n’auront pas les moyens de payer… »
Refusant d’accepter l’inacceptable, les Cergyssois ont adressé un courrier à leur bailleur social ainsi qu’au maire de Cergy, au préfet du Val-d’Oise et à la présidente du Conseil départemental, dont Val-d’Oise Habitat est l’émanation. « On va constituer un dossier, on ira jusqu’au bout », prévient Noredine Hamadache.
D’autant que la hausse des charges n’est pas la seule mauvaise nouvelle de ce début d’année 2023. L’amicale pointe également une augmentation de loyer de 22 euros par mois ou encore une hausse de 41 % du nettoyage des parties communes… « Nous sommes prêts à tout pour manifester contre ces augmentations importantes qui impactent notre budget de vie familiale », écrivent dans leur missive les locataires qui ont prévu de faire entendre leur voix sous les fenêtres de Voh dans les prochains jours.
La réponse de Val-d’Oise Habitat
Du côté de Val-d’Oise Habitat, on assure avoir « pleinement pris la mesure des difficultés que rencontrent les locataires face à l’augmentation de leurs charges locatives. Cette situation est malheureusement nationale et de nombreux locataires du logement social sont impactés. C’est le cas sur la majeure partie de notre patrimoine dont la résidence La Chamade ».
« Concrètement, plusieurs difficultés se conjuguent en début de cette année 2023. Outre l’augmentation des loyers limitée à 3,5%, soit la hausse réglementaire fixée par l’État et nécessaire pour compenser partiellement une inflation à 6%, c’est également la hausse de nombreux postes de dépenses des charges locatives qui est venue s’ajouter. En premier lieu, la hausse du coût de l’énergie depuis fin 2021. En second lieu, les coûts des prestations de nos marchés publics (en particulier les espaces verts et l’entretien ménager), à la suite des augmentations du Smic et des nouvelles normes en matière environnementale qui ont également fortement progressé. »
En ce qui concerne le chauffage, Voh indique qu’il est « partiellement alimenté au gaz. Ce système mixte a permis à la Chamade de ne pas être impactée aussi fortement que d’autres résidences chauffées entièrement au gaz, qui a vu son prix augmenter de manière exponentielle. En mars 2022 et en accord avec les représentants des amicales de locataires, les provisions ont ainsi augmenté de 14 € à la Chamade, contrairement à d’autres résidences qui ont vu leurs charges de chauffage pouvant s’élever à 50 € par mois. Ces ajustements de provisions permettent de favoriser l’étalement des charges dues et d’éviter des régularisations trop conséquentes. »
« En début d’année 2023, toujours dans le contexte de l’augmentation des coûts de l’énergie, Val-d’Oise Habitat a revu les provisions de charges qui s’élèvent à 40 € de plus pour le chauffage uniquement. Ce montant, s’il reste important, est pourtant limité grâce à l’application du bouclier tarifaire. Pour les parties communes, les provisions relatives aux prestations d’entretien et de nettoyage ont dû être réajustées car elles étaient sous-évaluées en 2022. L’amicale a été tenue informée régulièrement. »
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